Autor Tema: No me Funciona Whatsapp en mi Blackberry Curve 8520  (Leído 35606 veces)

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Desconectado mathyu19

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El 15 de Julio de 2012, 13:41:23

No me Funciona Whatsapp en mi Blackberry Curve 8520

Hola hace tres dias instale por primera vez la app Whatsapp en mi Blackberry curve 8520, y no lo he podido utilizar nunca, al introducir mi numero de telefono se queda en la primera pantalla diciendo "Esperando la red" y al cabo del rato te aparece una pestañita abajo para solicitar asistencia. He solicitado asistencia a whatsapp he echo todo lo que me han dicho que haga, y nada sigue igual, he borrado 3 veces el whatsapp, e instalado, y nada me aparece lo mismo. Whastapp me dice que seguro que es por los sms que al registrarse por primera vez automaticamente se manda un sms internacional y que si mi compañia de telefonia no lo soporta pues que no se puede utilizar la app, que me tenia que poner en cntacto con ustedes. He configurado el centro de mensajes como venia explicado en la pagina de tuenti movil y nada. El bis lo tengo correctamente, tengo un bono de datos y bueno quiero que me ayuden, me puede ayudar alguien? Gracias


 

Desconectado Juan Carlos

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Hola hace tres dias instale por primera vez la app Whatsapp en mi Blackberry curve 8520, y no lo he podido utilizar nunca, al introducir mi numero de telefono se queda en la primera pantalla diciendo "Esperando la red" y al cabo del rato te aparece una pestañita abajo para solicitar asistencia. He solicitado asistencia a whatsapp he echo todo lo que me han dicho que haga, y nada sigue igual, he borrado 3 veces el whatsapp, e instalado, y nada me aparece lo mismo. Whastapp me dice que seguro que es por los sms que al registrarse por primera vez automaticamente se manda un sms internacional y que si mi compañia de telefonia no lo soporta pues que no se puede utilizar la app, que me tenia que poner en cntacto con ustedes. He configurado el centro de mensajes como venia explicado en la pagina de tuenti movil y nada. El bis lo tengo correctamente, tengo un bono de datos y bueno quiero que me ayuden, me puede ayudar alguien? Gracias

Hola Mathyu!

Bienvenido al foro, :) . ¿Tienes configuradas las APN tal y como lo indican los manuales? Contacta con nuestro soporte vía chat al que puedes acceder a través de:

Tuenti > Móvil > Soporte > Hacer clic en alguna pregunta > En la columna derecha darle a ''Abrir Chat''.

Allí, un agente hablará contigo en directo. Explícale lo que te ocurre y te lo intentará resolver lo antes posible. Te redirigimos allí porque desde aquí no tenemos aún acceso a los Datos personales de los clientes, por lo que me es imposible ver que problema tienes exactamente.

Cuando sepas algo, me cuentas, ¿Vale?. Un saludo!

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¿Dudas, problemas, sugerencias? Estás en el sitio correcto.

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Desconectado Paloma V.

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Hola hace tres dias instale por primera vez la app Whatsapp en mi Blackberry curve 8520, y no lo he podido utilizar nunca, al introducir mi numero de telefono se queda en la primera pantalla diciendo "Esperando la red" y al cabo del rato te aparece una pestañita abajo para solicitar asistencia. He solicitado asistencia a whatsapp he echo todo lo que me han dicho que haga, y nada sigue igual, he borrado 3 veces el whatsapp, e instalado, y nada me aparece lo mismo. Whastapp me dice que seguro que es por los sms que al registrarse por primera vez automaticamente se manda un sms internacional y que si mi compañia de telefonia no lo soporta pues que no se puede utilizar la app, que me tenia que poner en cntacto con ustedes. He configurado el centro de mensajes como venia explicado en la pagina de tuenti movil y nada. El bis lo tengo correctamente, tengo un bono de datos y bueno quiero que me ayuden, me puede ayudar alguien? Gracias

¡Hola mathyu19! Siento responderte tan tarde. ¿Has contactado con nosotros finalmente? Necesitamos abrir una incidencia para estudiar cuál es el problema. Espero tu respuesta. Saludos!


 

Desconectado mathyu19

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El 07 de Agosto de 2012, 00:56:03

Re:No me Funciona Whatsapp en mi Blackberry Curve 8520

Muchas gracias por tu respuesta, al final contacte me dijeron que no era problema de tuenti sino del whatsapp, empece a leer e investigar por foros en internet y logre arreglarlo, borrandolo completamente del smartphone y volviendolo a instalar desde la pagina oficial de whatsapp ya que a veces el APP world de blackberry no tiene la ultima version. Muchas gracias por la rapidez


 

Desconectado Juan Carlos

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El 07 de Agosto de 2012, 01:04:00

Re:No me Funciona Whatsapp en mi Blackberry Curve 8520

Muchas gracias por tu respuesta, al final contacte me dijeron que no era problema de tuenti sino del whatsapp, empece a leer e investigar por foros en internet y logre arreglarlo, borrandolo completamente del smartphone y volviendolo a instalar desde la pagina oficial de whatsapp ya que a veces el APP world de blackberry no tiene la ultima version. Muchas gracias por la rapidez

Hola Mathyu!

Me alegro de que hayas podido solucionarlo, :). Cualquier duda o problema que tengas no dudes en contarme.

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Desconectado abraham30

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El 22 de Enero de 2014, 22:10:32

no funsiona mi black berry curve

 ]porque cuando resibo mensaje del whatsapp o mando me aparese en mesajes no quiero que aparesca en mensajeria solo whatsapp gracias


 

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El 23 de Enero de 2014, 05:44:17

Re:no funsiona mi black berry curve

]porque cuando resibo mensaje del whatsapp o mando me aparese en mesajes no quiero que aparesca en mensajeria solo whatsapp gracias

Bienvenido al foro de soporte oficial de Tuenti Móvil, Abraham.

Tu duda parece algo muy específico del sistema que utiliza tu terminal, con lo cual va a ser difícil que nosotros tengamos más conocimiento de cómo funciona que tú mismo, pero en cualquier caso si nos detallas más la cuestión, porque no la entendido bien, podremos intentar ayudarte.

Un saludo.


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Hola acabo de adquirir una sim de tuenti e configurado todo como de indicais en la pagina y no hay manera de que me funcione el internet.
me podeis mandar por sms la configuracion o el bis seria al numero que os aparece pero terminado en 60.


 

Desconectado antfergar

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Hola acabo de adquirir una sim de tuenti e configurado todo como de indicais en la pagina y no hay manera de que me funcione el internet.
me podeis mandar por sms la configuracion o el bis seria al numero que os aparece pero terminado en 60.

David te dejo link con la información al respecto: http://www.soportetuentimovil.com/index.php/topic,6832.msg41895.html#msg41895

Un saludo.

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Desconectado yeimy239

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El 13 de Agosto de 2014, 02:10:39

Re:No me Funciona Whatsapp en mi Blackberry Curve 8520

hola descargue en mi blackberry curve whasapt y antes me servia hasta tenia whasapt gratis , y ahora lo descargue y bajo bien pero al registrar mi numero me sale error inesperado:java.io.IOException:Stream alrady open y no me deja registarme no se porque , alguien me puede ayudar...gracias


 

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Respuesta del post
El 15 de Agosto de 2014, 04:32:45

Re:No me Funciona Whatsapp en mi Blackberry Curve 8520

hola descargue en mi blackberry curve whasapt y antes me servia hasta tenia whasapt gratis , y ahora lo descargue y bajo bien pero al registrar mi numero me sale error inesperado:java.io.IOException:Stream alrady open y no me deja registarme no se porque , alguien me puede ayudar...gracias

Prueba a hacer lo que hizo mathyu19:

Muchas gracias por tu respuesta, al final contacte me dijeron que no era problema de tuenti sino del whatsapp, empece a leer e investigar por foros en internet y logre arreglarlo, borrandolo completamente del smartphone y volviendolo a instalar desde la pagina oficial de whatsapp ya que a veces el APP world de blackberry no tiene la ultima version. Muchas gracias por la rapidez

Este fue el primer smartphone que tuve antes del que tengo actualmente y alguna vez me pasó lo mismo, prueba descargando WhatsApp directamente de la página oficial y cuéntanos si se soluciona tu problema. :)

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