Autor Tema: Numero telefono atencion al cliente  (Leído 27406 veces)

Desconectado islamoy

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El 11 de Agosto de 2012, 18:55:36

Numero telefono atencion al cliente

Aqui os dejo el numero telefono para contactar con tuentimovil. Recordar que tambien teneis el email el chat y twiter.

Atención al cliente : 22020

( No se si es gratuito llamar desde un movil tuentimovil o te cobran la llamada ).

Invitaciones Tuentimovil 5 euros de regalo aquí
http://tuenti.com/movil/invitacion/mzwr7y

 

Desconectado Danips

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El 11 de Agosto de 2012, 19:06:51

Re:Numero telefono atencion al cliente

Ya han hecho un post con todos los números, pero gracias.

Sum 41, Green Day, Nickelback, besos, caricias y mordiscos. Y todo junto orgasmo. ¿Ser feliz? Dicen que no es una leyenda.

 

Desconectado jaimecy

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El 11 de Agosto de 2012, 19:28:52

Re:Numero telefono atencion al cliente

hace muy poco se me dijo en este foro que no había ningún nº de teléfono  :o

buah, te dicen sólo las formas de contactar con soporte, o mail o chat.

« última modificación: 11 de Agosto de 2012, 19:32:14 por jaimecy »

 

Desconectado islamoy

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El 11 de Agosto de 2012, 20:03:24

Re:Numero telefono atencion al cliente

Bueno pues os confirmo que ese numero de telefono es gratuito desde un movil tuentimovil. Acabo de preguntarlo en el chat y me confirman que es totalmente gratuito. Asi que ya sabeis otra nueva forma de contactar por cualquier problema. Recuerdo que teneis el twiter email chat foro y ahora el numero telefono gratuito. Aunque no se porque lo ocultan y siempre dicen el email o chat.

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Desconectado jaimecy

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El 11 de Agosto de 2012, 22:40:05

Re:Numero telefono atencion al cliente

no vale para nada, ya he dicho que sólo dicen que te pongas en contacto con ellos por mail, chat..., vamos lo ya conocido.


 

Desconectado Juan Carlos

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El 11 de Agosto de 2012, 22:41:53

Re:Numero telefono atencion al cliente

Hola!

Sí, ese número es de atención al cliente, pero redirige a las vías oficiales de contacto: Twitter, Email y Chat.

Un saludo.

Yo soy de Tuenti Móvil, ¿Y tu?.

¿Dudas, problemas, sugerencias? Estás en el sitio correcto.

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Desconectado islamoy

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El 11 de Agosto de 2012, 23:49:47

Re:Numero telefono atencion al cliente

no vale para nada, ya he dicho que sólo dicen que te pongas en contacto con ellos por mail, chat..., vamos lo ya conocido.

Estas seguro? Porque yo llame esta tarde y me an atendido perfectamente sin redirigirme a ningun otro sitio.

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Desconectado Juan Carlos

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El 12 de Agosto de 2012, 00:04:03

Re:Numero telefono atencion al cliente

Estas seguro? Porque yo llame esta tarde y me an atendido perfectamente sin redirigirme a ningun otro sitio.

Hola!

Te ha atendido un contestador automático que te pide por favor que si tienes ayuda, acudas al soporte vía chat, envíes un mail a través de movil@tuenti.com o revises las preguntas frecuentes. Si te lo ha cogido un agente, has llamado a otro número...

Un saludo.

Yo soy de Tuenti Móvil, ¿Y tu?.

¿Dudas, problemas, sugerencias? Estás en el sitio correcto.

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Desconectado israelvj

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El 16 de Noviembre de 2012, 06:47:18

Re:Numero telefono atencion al cliente

El Real Decreto 899/2009 del 22 de mayo, obliga a las compañías de telecomunicaciones a ofrecer un teléfono de reclamaciones, afirmando en el apartado 2 que “el operador deberá admitir, en todo caso la vía telefónica para la presentación de reclamaciones”.

De este modo, FACUA queda a la espera que Tuenti Móvil facilite un número para este fin, y en caso que eso no ocurra, hará la denuncia correspondiente y solicitará una sanción a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, que sin duda lo hará.

También está obligada por ley a tener un teléfono de atención en catalán para la presentación de reclamaciones, en cumplimiento de la nueva Ley 22/2010, del 20 de julio, del Código de Consumo de Cataluña.

Tuenti aparece mucho después de que estas leyes están vigentes, y si no cumple la ley será sancionada y si sigue sin cumplirla tendrá que dejar de operar.


 

Desconectado jaimecy

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El 16 de Noviembre de 2012, 10:37:10

Re: Numero telefono atencion al cliente

El desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento.

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